Fortrolighedspolitik

Velkommen til LivsSpire Salgsbutiks privatlivspolitik. Som specialister i botanik og haveplanter forstår vi, hvor vigtigt det er at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine data, når du bruger vores hjemmeside www.planteriet.com.

1. Hvem vi er

LivsSpire Salgsbutik er en specialbutik, der sælger botaniske produkter og haveplanter til entusiaster over hele verden (med undtagelse af visse asiatiske og fjerntliggende regioner). Vores virksomhed er registreret på følgende adresse:

Høyergade 35, Stoholm, DK 5165
Email: [email protected]

2. Hvilke data vi indsamler

Når du bruger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende typer af oplysninger:

• Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, når du foretager et køb.
• Transaktionsdata: Information om de produkter, du køber, betalingsbeløb og betalingsmetode.
• Tekniske data: IP-adresse, browser-type og -version, tidszone og placering, browser-plugins, operativsystem og platform.
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Marketing- og kommunikationsdata: Dine præferencer for at modtage markedsføring fra os.

3. Hvordan vi bruger dine data

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

• At behandle og fuldføre dine ordrer af planter og haveartikler.
• At levere produkter til den angivne leveringsadresse.
• At håndtere betalinger gennem vores sikre betalingssystem (Visa, MasterCard, JCB og PayPal).
• At sende dig ordrebekræftelser og fakturaer.
• At forbedre vores hjemmeside, produkter og services.
• At sende dig relevant marketingkommunikation (kun hvis du har givet samtykke).
• At foretage analyse af købsmønstre for at forbedre vores produktudvalg.

4. Datadeling og videregivelse

Vi deler kun dine personoplysninger i følgende situationer:

• Betalingsprocessorer: For at behandle betalinger deler vi nødvendige oplysninger med vores betalingspartnere (Visa, MasterCard, JCB og PayPal). Bemærk, at vi ikke gemmer dine kreditkortoplysninger på vores servere.
• Leverandører: Vi kan dele leveringsoplysninger med fragtfirmaer for at levere dine varer.
• Juridiske krav: Hvis det er påkrævet ved lov, kan vi afsløre dine oplysninger til myndigheder.

Vi sælger eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

5. Databeskyttelse og sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine data alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• Alle betalinger på vores hjemmeside er beskyttet af avanceret SSL-kryptering.
• Vi bruger certificerede betalingsgateways, der overholder PCI DSS Level 1-standarder.
• Adgang til personlige data er begrænset til medarbejdere, der har behov for at behandle disse data.
• Vi opbevarer kun dine data så længe, som det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til.

6. Dine rettigheder

Ifølge gældende lovgivning har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om sletning af dine data.
• Ret til indsigelse: Du kan protestere mod behandling af dine data til direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på [email protected].

7. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til:

• At huske dine præferencer og indstillinger.
• At analysere, hvordan vores hjemmeside bruges, så vi kan forbedre brugeroplevelsen.
• At understøtte vores markedsføringsindsats (kun hvis du har givet samtykke).

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser-indstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

8. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en ny “sidst opdateret”-dato.

9. Kontakt os